Teknolojik gelişmelerin hızla ilerlemesi nedeniyle şirketlerin dijital dönüşüme ayak uydurması önemli bir ihtiyaç haline geldi. Dijitalleşme, şirketlerin müşterileriyle daha yakın bağlantı kurmasını ve iletişimini kolaylaştırmasını sağlıyor.Son yıllarda, dijitalleşmenin önemini hızla artırmasıyla ulusal ve uluslararası arenada şirketlerin hem dijital altyapıyı bilen hem de müşteri beklentilerini karşılayabilecek ve bu dönüşümü doğru yönetecek yeni yöneticilere ihtiyaç duymaya başladı. İşte bu ihtiyaç doğrultusunda artık ’Dijital Dönüşüm Direktörü’ (Chief Digital Officer – CDO) adında yeni bir rol gündeme geldi.
CDO kimdir?
Çoğu uzmana göre CDO, veri ve teknoloji sayesinde iş yapış tekniklerini yeniden şekillendiren ve müşteri odaklı düşünerek ürün ve hizmetlerin nasıl dijitalleştirileceği konusunda şirkete yön veren, dijital dönüşüme şirket içinde liderlik eden bir konumda olmalı. CDO, şirketin her kademesinde nasıl daha da dijitalleşebileceğinin peşindedir. CDO, CIO’dan farklı olarak, günlük IT işlerinden sorumlu değildi, onun görevi şirketin her kademesinde nasıl daha da dijitalleşebileceğinin peşinde olmak. CDO, teknolojik altyapıyı da pazarlama faaliyetlerini çok iyi bilen bir yönetici olmalı.

CDO hangi departmandan olmalı?
CDO’ların hangi departmandan görevlendirilmesi ve hangi departmanla bağlantılı olduğu konusunda bazı farklılıklar bulunuyor. Yöneticilerin bir bölümü dijital gelişmelere daha hakim oldukları için Bilgi Teknolojileri Direktörü (CIO)’nün CDO pozisyonu için uygun olduğunu belirtirken, diğer bir görüş de dijitaleşmenin en çok pazarlama faaliyetlerini etkilediği ve müşteriye ulaşım konusunda daha tecrübeli oldukları için Pazarlama Direktörü (CMO) pozisyonunun daha uygun olduğunu belirtiyor. Dijital dönüşümün hangi yöneticiye bağlı olduğuna baktığımızda, yüzde 36,29’u bilgi teknoloji direktörlüğüne, yüzde 28,23’ü pazarlama direktörüne, yüzde 9,68’i operasyon direktörüne bağlı olduğunu belirtiyor.
Dijital dönüşümün iş dünyası için çok önemli olduğunu düşünen yöneticilerin oranı çok yüksek olmasına rağmen, çok yeni bir pozisyon olması nedeniyle henüz şirketlerin bünyelerinde bir CDO bulunmuyor. Kısa sürede dünyadaki artışa paralel olarak Türkiye’de de birçok şirkette CDO’ların yer alacağını ve CDO’ların şirkete kattığı artılar üzerine daha çok konuşacağımızı söylemek yanlış olmaz.

MY DANIŞMANLIK A.Ş. Özel İstihdam Bürosu Olarak 2023 - 2026. tarihleri arasında faaliyette bulunmak üzere, Türkiye İş Kurumu tarafından 09.03.2023 tarih ve 13496210 sayılı karar uyarınca 79 nolu belge ile faaliyet göstermektedir. 4904 sayılı kanun uyarınca iş arayanlardan ücret alınması yasaktır. Şikayetleriniz için aşağıdaki telefon numaralarına başvurabilirsiniz. İstanbul Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü: 0212 249 29 87 İstanbul Çalışma ve İş Kurumu İl Müdürlüğü Şişli Hizmet Merkezi : 02122910925