Sabancı Topluluğu Mentorluk Uygulamaları

Sabancı Topluluğu olarak hem üst düzey ve orta kademe yöneticilerimizin, hem de çalışanlarımızın gelişimine çok önem veriyoruz. Çalışanlarımızın bireysel gelişim planlamalarını gerçekleştirmeye ve bu planları en etkili şekilde hayata geçirmeye çaba gösteriyoruz.

"Mentorluk" uygulamasının da, hem deneyimli yöneticilerimizin ve çalışanlarımızın bireysel gelişimine; hem de Toplulukta yaygınlaştırmak istediğimiz "Koçluk Kültürü"nün oluşmasına katkı sağlayan ve "Birbirinin Başarısına Katkıda Bulunan" bir Topluluk olmamıza destek olan bir uygulama olduğuna inanarak, 2008 senesinde Sabancı Topluluğu’nda pilot bir "Mentorluk Programı" başlattık.

Pilot programın sonunda hem "mentee"lerimizin, hem de "mentor"larımızın programdan çok faydalandıklarını gördük. "Mentor"lar, bu program ile kendi güçlü yönlerinin ve gelişime açık alanlarının daha fazla farkına vardıklarını, özellikle "dinleme" becerilerinin güçlendiğini,  kendilerinden daha genç jenerasyonun bakış açısını daha iyi anladıklarını söylerken; "mentee"ler farklı bakış açılarını ve alternatifleri görebildiklerini, farkındalıklarını geliştirdiklerini ve organizasyonu daha iyi tanıdıklarını belirttiler.

Pilot programın sonuçlarının oldukça olumlu olduğunu görünce, 2010 senesinde bu uygulamayı daha geniş bir kitleye yaygınlaştırdık. Hemen hemen tüm şirket Genel Müdürlerimizin de "mentor" olarak yer aldıkları programda bugün toplam 25 "mentorluk" ilişkisini yürütüyoruz. 2011 senesi için hedefimiz, şirketlerimiz bünyesinde de "mentorluk" uygulamalarını yaygınlaştırmak.

Programı nasıl yürüttüğümüze gelince, tüm sürece çok özen gösterdiğimizi ve oldukça yakından takip ettiğimizi söylemeliyim. Programın başında ilk olarak "mentee"leri ve "mentor"ları belirliyoruz. "Mentor"ları, Sabancı Topluluğu’nda üst düzey yönetici olan, koçluk yapma konusunda istekli ve yetkin ve "mentorluk" programında yer almaya gönüllü yöneticilerden, "mentee"leri de Sabancı Topluluğu yetenek programlarında yer alan yetenekli genç çalışanlarımız arasından belirliyoruz. "Mentee"lerle programın iletişimini yapmadan önce mutlaka ilk yöneticilerinden izin alıyoruz ve yöneticileri programla ilgili detaylı olarak bilgilendiriyoruz. İlk yöneticiyi tüm süreç boyunca, gerekli yerlerde bilgilendirmeye ve mümkün olduğu kadar süreçle ilgili bilgi sahibi olmalarını sağlamaya özen gösteriyoruz.

Programda yer alan "mentor" ve "mentee"leri belirledikten ve gerekli bilgilendirmeleri yaptıktan sonra, "mentee"leri ve"mentor"ları ayrı ayrı gruplarda olmak üzere birer günlük eğitime alıyoruz. Eğitimin amacı, her iki grubu da süreçle ilgili detaylı olarak bilgilendirmek ve özellikle "mentor"ların başta dinleme olmak üzere koçluk/"mentorluk" becerilerini güçlendirmeyi sağlamak.

Eğitim sonrasında, "mentor" ve "mentee"leri eşleştiriyoruz. Bir konuda güçlü olan "mentor"la, o konuda gelişim alanı olan ve desteğe ihtiyacı olan "mentee"yi bir araya getirmeye çalışıyoruz.

Eğitimler sonrasında yapılan ilk görüşmeyle "Mentorluk" Süreci başlıyor ve bir sene devam ediyor. Bu bir sene içerisinde bizim "mentor" ve "mentee"lere önerimiz en az ayda 1, iki saat bir araya gelerek toplam 12 görüşme yapmaları yönünde oluyor. Tüm süreçte konuşulan her şeyin "mentor" ve "mentee" arasında "gizli kalması" ve "toplamda en az 12 görüşme yapılması" bizim tüm programda koyduğumuz iki kural… İlk görüşme sonrasında, "mentor" ve "mentee"lerden birlikte hazırladıkları bir "Mentorluk Sözleşmesi"ni bize iletmelerini istiyoruz. Bu sözleşme ile süreçte odaklanacakları gelişim hedefleri ve başta gizlilik olmak üzere uygulayacakları prensiplerde karşılıklı anlaşarak bir kontrat yapıyorlar. Bu da, sürecin iki taraf için de şeffaf olması yönünde önemli bir adım oluyor.

Programın devam ettiği bir sene boyunca "mentor" ve "mentee"ler ayrı gruplarda 3 ayda 1, iki saat bir araya geliyorlar ve süpervizyon toplantısı adını verdiğimiz bir toplantıyı gerçekleştiriyorlar. Senede 4 sefer yapılan bu toplantılarda genel anlamda; görüşmelerin nasıl geçtiği, zorlanılan noktalar, iyi uygulama örnekleri, vb. paylaşımı yapılıyor. Tabi ki gizlilik prensipleri çerçevesinde…

Süpervizyon toplantılarının yanı sıra, "mentor"larımızı farklı araçlarla da desteklemeye çalışıyoruz. "Sabancı Yetkinlik Gelişim Rehberi" adını verdiğimiz, "mentee"lerin sahip olmaları gereken tüm yetkinliklerle ilgili gelişim önerilerini içeren oldukça detaylı bir rehberi, "Mentoring Pocketbook" adlı kitabı, "Mentorluk Eğitim Kitapçığı"nı ve kendilerine yardımcı olacağına inandığımız makaleleri ve dokümanları kendileriyle paylaşıyoruz.

Programı bir sene sonunda mutlaka sona erdiriyoruz. İlişkinin sağlıklı bir şekilde sona ermesi için bunun önemli olduğunu düşünüyoruz. Tabii ki "mentor"larımızın ve "mentee"lerimiz çoğu görüşmeye devam ediyor ancak bunun adı artık "mentorluk" olmuyor.

Program sonunda, "mentor ve "mentee"lerin süreci değerlendirdikleri detaylı çalışmalarla programın etkinliğini takip ediyoruz. Ayrıca, sürecin başında ve sonunda "mentee"lerimiz 360 derece yetkinlik değerlendirmesinden geçiyorlar ve sürecin kendilerinin bireysel gelişimlerine katkısını da bu şekilde takip ediyoruz.